¿Cuánto cuesta implementar un programa de lealtad en tu negocio?
Es la primera pregunta que se hace cualquier dueño de negocio antes de meterse a esto: "¿vale la pena el gasto?". La respuesta corta es sí, casi siempre — pero vale la pena hacer bien la cuenta, porque el costo real no se mide por lo que pagas al mes, sino por lo que te cuesta fidelizar a CADA cliente. Y ahí es donde la matemática se pone a tu favor.
El precio de Octopush
Octopush Pro cuesta $439 MXN al mes, con clientes y sellos ilimitados, tarjetas en Apple Wallet y Google Wallet, notificaciones push, panel web y escáner para tu equipo, y soporte por WhatsApp. Sin costo por SMS, sin costo por cliente registrado, sin letras chiquitas. Tienes 15 días gratis para probarlo antes de decidir.
El costo real no es mensual, es por cliente
Aquí está el cálculo que casi nadie hace, y que cambia por completo cómo ves el gasto:
$439 MXN al mes ÷ 30 días = $14.63 MXN al día.
Eso significa que, en un día en el que tu negocio atiende:
- 1cliente que usa su tarjeta de lealtad, ese día te costó $14.63 pesos fidelizar a ese cliente.
- 10clientes, el costo por cliente baja a solo $1.46 pesos — prácticamente nada.
- 30clientes, el costo por cliente cae a $0.49 centavos.
En otras palabras: entre más gente atiendas y más uses el sistema, más barato te sale. Es lo contrario de casi cualquier otro gasto de tu negocio (rentas, sueldos, insumos), que no bajan de precio por cliente atendido — este sí.
¿Por qué vale la pena ese gasto?
- Retener a un cliente que ya te conoce siempre es más barato que conseguir uno nuevo. Cada peso que gastas en anuncios para atraer gente nueva compite contra negocios con más presupuesto que el tuyo. Un cliente que ya confía en ti y vuelve por su cuenta no te cuesta un peso de publicidad — ya lo ganaste, solo hay que darle una razón para seguir eligiéndote.
- Un cliente que vuelve gasta más veces, no solo una. Un programa de lealtad no genera una venta, genera visitas repetidas — y cada visita repetida es una oportunidad más de venta que no existiría sin el programa.
- Comparado con imprimir tarjetas de cartón, que además de tener que reimprimirlas constantemente (se acaban, se maltratan, cambian de diseño) no te dan ningún dato ni forma de avisarle nada a tu cliente después de que se va — es un gasto que no aprende nada de tu negocio. $439 al mes con datos reales y capacidad de mandar notificaciones sale más barato que la tinta y el papel de una tarjeta que no te dice nada.
- No hay costos escondidos ni sorpresas. No se cobra por SMS enviado, ni por cliente registrado, ni por notificación push mandada — es un precio fijo, sin importar si tu programa crece a 50 o a 5,000 clientes.
¿Y si tengo varias sucursales?
Cada sucursal adicional a la principal cuesta $219 MXN al mes — con el mismo control de sellos, empleados y reportes, pero separado por ubicación para que sepas cómo va cada una. Puedes agregar hasta 10 sucursales a ese precio; si tu negocio es una cadena más grande, armamos contigo un plan 100% personalizado, con atención prioritaria.
En resumen
El precio no cambia según cuántos clientes tengas — pero el costo por cliente sí, y siempre a tu favor. Entre más uses Octopush, más barato te sale cada cliente fidelizado.